Venta online de medicamentos sin receta

Identificación y datos de contacto

Farmacéutico titular: José Manuel Santamaría López

NIF: 00643477-Y

Colegio Profesional: Colegio Oficial de Farmacéuticos de Granada - C/ San Jerónimo 18, 18001, Granada. Tlf: + 34 958 80 66 21 / E-email: info@cofgranada.com

Número de colegiado: 2014 GR

Número de autorización: XXX

Número de identificación fiscal: 96

Dirección: Calle Periodista José María Carulla, 8, 18014, Granada

Teléfono: +34 958 15 49 49 / Fax: +34 958 17 22 55 / Email: info@farmaciasantamaria.com

Farmacia abierta 24 horas

Horario de atención al cliente para la venta online: L-V mañanas de 10-14 horas

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José M. Santamaría López FARMACÉUTICO TITULAR

VENTA DE MEDICAMENTOS

Autorización para la venta online de medicamentos sin receta

  • Consulta el Real Decreto 870/2013 que regula la venta online de medicamentos no sujetos a prescripción médica.
  • Número de autorización de Farmacia Santamaría para la venta online: XXX
  • Número de identificación fiscal: XXX
  • Accede a información segura y veraz haciendo clic sobre los iconos de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS) y el Centro de Información Online de Medicamentos de la AEMPS (CIMA).
  • Para más información, ponte en contacto con la Consejería de Salud de la Junta de Andalucía. Avenida de Hytasa 14, 410171, Sevilla. Teléfono: +34 95 5006300. Fax: +34 95 5006328
  • Consulta el código ético de la Sociedad Española de Farmacia Comunitaria (SEFAC) al que nos encontramos adheridos.
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Accesibilidad

  • El contenido de nuestra página web es accesible para personas con diversidad funcional.
  • Contamos con un nivel de accesibilidad A y con la certificación del Consorcio World Wide Web (W3C).

Política de privacidad y confidencialidad

  • Contamos con un nivel de seguridad alto para la protección de tus datos personales y sanitarios.
  • Tienes derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición para revocar, modificar o cancelar tus datos almacenados en nuestros ficheros.
  • Tus datos personales solo serán utilizados para poder llevar a cabo la dispensación.
  • Tras el suministro, durante 2 años, tus datos pasarán a un registro de pedidos previsto en la normativa.
  • Tenemos firmado un acuerdo de confidencialidad con la empresa transportista para proteger tu intimidad.

Atención, información y dispensación

  • Garantizamos la misma confianza, cercanía, transparencia y confidencialidad tanto en nuestros mostradores como a través de nuestros consultorios online y en el chat online.
  • Ofrecemos atención personalizada por un profesional farmacéutico.
  • Debes responder a todas las preguntas que el farmacéutico efectúe sobre tu estado de salud.
  • Consúltanos todas tus dudas relacionadas con el uso de medicamentos y si no, ven a visitarnos.
  • Pregúntanos sobre nuestro servicio personalizado y gratuito de Atención Farmacéutica.
  • La información que ofrecemos en la ficha del medicamento responde al prospecto autorizado por la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS). Al pinchar en el link se abrirá otra pestaña con el vademécum oficial y podrás leerlo o descargarlo.
  • Para realizar tu pedido:
    • Debes aceptar las condiciones de venta de medicamentos (te las mostramos a continuación)
    • Añade medicamentos a tu cesta de la compra
    • Rellena tus datos personales, selecciona el tipo de envío y la forma de pago y confirma tu pedido.
  • Tras realizar tu pedido recibirás un e-mail informándote de cualquiera de estas posibilidades:
    • Aceptación de la dispensación: Confirmaremos el envío de tu pedido.
    • Negativa de la dispensación: Consulta todas las causas en las Condiciones Generales.
    • Suspensión de la dispensación: Te solicitaremos más información para valorar la dispensación.
    • Imposibilidad de la dispensación: Ante la retirada del medicamento por parte de las autoridades sanitarias.
  • Si ya has pagado tu medicamento y se te ha imposibilitado la dispensación de devolveremos el total del importe pagado por el mismo.

Condiciones de venta de medicamentos

  • El farmacéutico que atiende tu solicitud debe valorar la pertinencia de la dispensación para evitar el mal uso o abuso de los medicamentos y posibles riesgos para tu salud.
  • Si detecta que la información que has aportado es escasa o inexacta, que has solicitado cantidades excesivas o que realizas peticiones frecuentes o reiteradas, puede solicitarte información adicional.
  • Es muy importante para tu salud que atiendas las peticiones de información que el profesional farmacéutico efectúe en todo momento.
  • El farmacéutico responsable se comunicará contigo a través de la dirección de correo electrónico que nos facilites por lo que te recomendamos que esta sea personal y confidencial.
  • Puedes consultar y seleccionar las condiciones y opciones de pago y envío en la zona de "finalizar el pedido" de farmaciasantamaria.com antes de confirmar tu pedido.
  • Tus datos personales serán incorporados a un fichero de Farmacia Santamaría para la finalidad del servicio de dispensación, y, de producirse el suministro, adicionalmente, durante al menos dos años, a un registro de pedidos previsto en la normativa. Puedes ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
  • Con la aceptación de estas condiciones estás confirmando ser mayor de 16 años.

Precios, pago y envío

  • Todos los precios de la página web incluyen IVA.
  • No ofrecemos regalos, premios ni promociones por la compra de medicamentos.
  • Nos comprometemos a cumplir los plazos de envío y a asegurar que el medicamento te llegue en condiciones adecuadas de uso.
  • El suministro de los medicamentos se efectúa directamente desde la propia farmacia, sin intermediarios.
  • Puedes consultar el estado de tu pedido y seguir la ubicación del envío.
  • Nosotros nos ocupamos de todo ante cualquier incidencia con el transportista.
  • Envío:
    • Reparto Farmacia Santamaría: Para Granada y área metropolitana. Servicio gratuito en 24 horas.
    • Envío MRW: Para toda la península por sólo 5,80 € en 24-48h
  • Pago:
    • Tarjeta: VISA, VISA Electron, Mastercard, Euro 6000, Maestro. Tecnología de cifrado SSL (Secure Socket Layer).
    • Paypal.
    • Contra reembolso: Por un coste adicional de tan solo 2,99 €.

Devoluciones

  • Podrás devolver el medicamento recibido y te ingresaremos el importe total del mismo en caso de:
    • Error en la dispensación, que no se corresponda el medicamento recibido con el solicitado.
    • Daño del medicamento durante el envío.
    • Superar el 50% del tiempo de entrega establecido en la compra.
  • Los medicamentos devueltos se destruirán a través del sistema integrado de gestión de residuos (SIGRE).
  • También te devolveremos el importe total de lo pagado por un medicamento en caso de que sea imposibilitada la dispensación.

Quejas y reclamaciones

  • Las quejas y reclamaciones serán atendidas a través de la dirección de correo electrónico y la dirección física indicados en el apartado de identificación y datos de contacto.

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